Maneng Refrigeração · Vivara
Indicadores de Manutenção
Chamados, SLA, lojas do contrato, propostas e relatórios
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Modo edição
Chamados abertos
–
no período
Chamados fechados
–
com atendimento no período
Pendentes hoje
–
abertos sem data de atendimento
Média mensal de fechados
–
por mês
Prazo Vivara vencido
–
em aberto após a data-limite
Abertos x Fechados
Chamados abertos (data de abertura) e fechados (data de atendimento) por mês
AbertosFechados
Encerramentos mensais
Fechados no mês e média acumulada de fechamentos
FechadosMédia acumulada
Spot x Preventiva x Emergencial
Chamados por tipo, pela data de abertura
SpotPreventivaEmergencial
Acumulado de fechamentos
Total de chamados fechados desde o início do período
SLA de atendimento
Chamados em aberto · prazo Vivara
| Situação do prazo | Chamado | Loja | Título | Categoria | Crit. | Abertura | Prazo | Dias em aberto |
|---|
Resumo mensal
| Mês | Abertos | Fechados | Acum. fechados | Média fechados |
Pendentes | Spot | Preventiva | Emergencial | % Fechado |
Base de chamados
Unidades no contrato
–
lojas ativas
Valor mensal do contrato
–
soma do valor por unidade
Valor médio por unidade
–
por mês
Lojas com chamado em aberto
–
pela sigla na base de chamados
Reprovadas / canceladas
–
–